Reklamácie a servisné požiadavky
Vyplňte formulár nižšie — po odoslaní sa automaticky vytvorí servisný tiket a o jeho vybavovaní vás budeme priebežne informovať e-mailom.
1
Vyplňte formulárPopíšte problém a uveďte sériové čísla vnútornej aj vonkajšej jednotky.
2
Vytvorí sa tiketPo odoslaní sa automaticky založí servisný tiket a potvrdenie vám príde na e-mail.
3
Sledujte stavO každej zmene stavu vás notifikujeme e-mailom. Ozveme sa spravidla do 24 hodín v pracovné dni.
Zadajte požiadavku
Po odoslaní formulára
- Automaticky sa vytvorí servisný tiket
- Potvrdenie príde na váš e-mail
- O zmenách stavu vás budeme notifikovať
- Reagujeme spravidla do 24 hodín (pracovné dni)
Urýchlite vybavenie
- Uveďte SN vnútornej aj vonkajšej jednotky
- Priložte foto výrobného štítku alebo chyby
- Doplňte číslo faktúry alebo objednávky